Защита прав протребителей

Печать
02 Фев 21

 Информационное сообщение 

docxПост. № 13    Об утверждении плана мероприятий по защите прав потребителя  

docxпост_№ 52. об утверждении плана мероприяьтий по защите прав потребителя

docxрапс. № 42 О назначении ответственного лица по осуществлению личного приема граждан по вопросам защите прав потребителей

docxПОСТ. № 16 от 27.06.2025 г.  Об утверждении плана мероприятий по защите прав потребителя  за 2025 -2030 гг.

 

С вышеуказанными материалами можно ознакомиться на официальном
Интернет сайте Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан:
https://trade.bashkortostan.ru/.

Доступные ссылки для скачивания:

  1. Видеоролик - Федеральный закон о потребительском кредите
    https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/:
  2. Видеоролик - Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества?
    https: //trade.bashkorto stan.ru/presscenter/video/9426/:
  3. Видеоролик - Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-
    магазинах - https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/:
  4. Видеоролик - Возврат товара ненадлежащего качества
    https: //trade.bashkorto stan.ru/presscenter/video/9428/:
  5. Справочник                                                                                 потребителя

https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352493/;

  1. Буклеты- http s: //trade.bashkorto stan.ru/activity/16538/

6.1.     Услуги                   подвижной                     (сотовой)                    связи

https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352490/;

6.2.Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? -
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352486/:

6.3.     Что                следует                  знать                  о                  кредите?

https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352485/:

6.4.     Кредитная история заемщика:                    вопросы и ответы

https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352483/:

6.5.     Микрофинасирование:               вопросы                 и                 ответы

https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352482/;

6.6.                                                                                                  Потребительский                     кредит:                                             вопросы          и                        ответы

https: //trade.bashkorto stan.ru/do cuments/active/352481/;

6.7.     Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352479/;

6.8.                  Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352478/;

6.9.     Как            составить              и              направить              претензию?

https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352477/;

6.10.               Основные термины законодательства в области защиты прав
потребителей -https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352476/.

  1. Памятки - https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/:

7.1.                                                                                                  Потребительский                     кредит.                                             Вопросы         и                        ответы

https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352475/;

7.2.     Услуги                   подвижной                     (сотовой)                    связи

https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352474/;

7.3.     Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? -

https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352473/;

7.4.     Что                следует                  знать                  о

https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352472/;

7.5.     Кредитная история заемщика:                    вопросы

https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352469/;

7.6.     Микрофинасирование:               вопросы                 и

https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352468/;

7.7.     Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? -
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352446/;

7.8.                  Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352444/;

7.9.     Как            составить              и              направить              претензию?

https: //trade.bashkorto stan.ru/documents/active/352441/;
Обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2021 г. по актуальным вопросам прав потребителей
памятками 2021 - https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/;
буклетами 2021 - https://trade.bashkortostan.ru/activity/16538/;
справочниками 2021 - https://trade.bashkortostan.ru/activity/16539/;
видеороликами 2021- https://trade.bashkortostan.ru/activity/1854/).


.